Vad är CX / Customer Experience? Josef Brengesjö (#146)

Play

| Apple Podcasts | Spotify | EmailKundupplevelsen är skillnaden mellan kundens förväntan och vår leverans. CX / Customer Experience med Josef Brengesjö. Josef har en bakgrund som bland annat marknadsstrateg och nu senast som CX-specialist och affärsutvecklare i digital transformation. Alla har vi förväntningar när vi möter ett varumärke / en produkt / en identitet. …

Tänk search intent inom SEO

Efter intervjun med Jonathan Björkskog gällande SEO (Search Engine Optimization) är insikten stor att search intent är viktigt. Man står undrande till varför man inte har varit bättre på att visa besökare värde på ett mer attraktivt sätt. Det är ganska enkelt. För att få besök till din sida bör du tänka in dig i …

TEMA: Pandemins påverkan på digitaliseringen (#134)

Play
Play

| Apple Podcasts | Spotify | Email | Apple PodcastsEn klassisk gruppdiskussion med Essy Dahlin, Jan Bidner, Micke Norbäck och Jonas Jaani: Hur har vårt arbete påverkats av pandemin – är vi digitaliserade nu? Vi har vant oss vid att arbeta hemifrån via digitala kanaler. Digitala workshops, digitala möten, digital utbildning – det mesta har …

Digitalisering 2021. Micke Norbäck & Jonas Jaani (#131)

Play

| Apple Podcasts | Spotify | EmailVi befinner oss mitt i eländet, här och nu; coronakrisen, pandemin, en global lockdown. Men hur ser det ut om ett år? Vi belyser 2021 – tiden efter den brutala digitaliseringen – ur tre perspektiv: jag (individen), vi (företaget), alla (samhället). OM AVSNITTETMålgrupp: alla, kontorsfolk, it-folk, samhällsmedborgare, myndigheter, näringslivLär …

Metoder som skapar digitalisering

Att få saker att hända och skapa framtiden. Oftast vill man framåt snabbare men verkligheten sätter begränsningar. Att digitaliseringen kommer göra oss mer effektiva finns det många bevis för men det handlar om att få med sig människor och teknik. Några metoder och modeller som kan inspirera dig vidare: Metoder inom digitalisering. poddavsnitt